警察OB・弁護士・社労士など専門家連携による
トラブルが
"事件"になる前に
企業・医療機関・介護施設など、 あらゆる組織のリスクに対応。 属人的な対応から、 仕組みで守る組織へ。 事件化する前の「初動」と「予防」で、 組織防衛を支援します。
ISSUES
このようなお悩みはありませんか？
現場で起きるトラブルは、初動対応を誤ると組織全体のリスクへ発展します。
カスハラ・悪質クレーム対応が属人化している
SNS・口コミへの対応に不安がある
内部不正やコンプライアンスリスクが心配
証拠・記録の整理ができていない
警察・弁護士へ相談すべきか判断できない
トラブルを未然に防ぐ体制を整えたい
STRENGTH
専門家連携による、実務型リスクマネジメント
警察OB・弁護士・社労士などが連携し、現場対応から組織体制づくりまで支援します。
警察OB
現場対応・初動判断・情報整理・証拠収集を支援します。
弁護士
法的整理・警告対応・紛争予防・トラブル対応を支援します。
社労士
労務リスク・ハラスメント対応・職場環境整備を支援します。
FIELD
得意分野
企業・医療・介護・教育など、幅広い現場のリスクに対応します。
カスハラ対策
悪質クレーム対応
SNS・風評被害対策
内部不正・コンプライアンス
現場調査・情報収集
証拠収集・記録整理
反社会的勢力対策
リスクマネジメント研修
CASE
導入事例
問題の整理から対応方針の構築まで、状況に応じて実務支援を行います。
医療機関
カスハラ対応
課題：受付・職員への継続的な威圧行為
対応：ヒアリング、証拠整理、対応フロー構築
結果：不当要求の抑制、現場負担の軽減
介護施設
悪質クレーム対応
課題：利用者家族からの過度な要求
対応：記録整備、説明方針の整理、外部連携
結果：対応基準の明確化、職員の安心感向上
一般企業
内部不正・現場調査
課題：社内トラブル・不正疑義の発生
対応：関係者ヒアリング、事実確認、証拠整理
結果：事実関係の把握、再発防止策の整理
FLOW
ご相談の流れ
まずは現在の状況をお聞きし、必要な対応方針を整理します。
01
お問い合わせ
フォームよりご相談内容をお送りください。
02
ヒアリング
現状・課題・緊急度を確認します。
03
ご提案
対応方針や支援内容をご提案します。
04
実務対応
専門家連携により実務支援を行います。