SERVICE

サービス内容

警察OB・弁護士・社会保険労務士などの専門家が連携し、現場で実際に機能するリスクマネジメント体制の構築を支援します。

単なるマニュアル作成ではなく、現場対応・初動判断・証拠整理・法務・労務連携まで、一気通貫で対応できる体制づくりを重視しています。

対外対応・悪質クレーマー対応

威圧・脅迫・不当要求・SNS風評示唆などへの初動対応を支援します。警察OBによる現場視点の判断、弁護士による法的整理を組み合わせ、事実ベースの対応体制を構築します。

職員間トラブルや内部ハラスメント、メンタル不調など、組織内部のリスクに対応します。社会保険労務士と連携し、単発対応ではなく再発防止を含めた体制整備を行います。

医療・美容医療・介護施設向けに特化した対応マニュアルを整備します。初動からエスカレーションまでを整理し、現場判断に迷わない運用設計を行います。

現場で起こりやすいケースを想定し、実践型の研修を行います。知識だけではなく、初期対応・記録・報告・外部切替判断までを含めて支援します。

FEATURE

単独の専門家対応ではなく、現場・法務・労務を横断した支援体制を構築しています。現場を疲弊させないことを重視し、組織として対応できる仕組みづくりを支援します。

現場判断・情報整理・危機対応・証拠収集を支援します。

法的整理・警告対応・紛争予防・風評対策を支援します。

労務整理・内部体制整備・職場環境改善を支援します。